Pour les proches
En cas de crise psychotique, s’entendre avec la personne en crise est souvent très difficile. Le Dialogue de crise est une méthode visant à rétablir la communication. Ce n’est pas une évaluation médicale, mais une action de premier secours.
Cette méthode est un outil très simple et accessible à toute personne souhaitant intervenir durant la crise (proches, soignants, police, pompiers, etc.). Il se fonde sur les principes du non-jugement et sur la possibilité d’instaurer un langage commun avec le patient.
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Les 4 étapes du Dialogue de crise
Pour les professionnels
Les personnes concernées par une décompensation psychotique sont difficiles d’accès, souvent craintives, agitées ou au contraire prostrées. Au cœur de l’urgence psychiatrique, l’effort déployé par les soignants pour rencontrer le patient dans ce qu’il vit est une tâche complexe.
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Evaluation
Un questionnaire très simple a été mis au point pour les proches comme pour les professionnels. Il permet de tester de façon anonyme ses connaissances avant de pratiquer la méthode.